As pessoas no centro da tomada de decisão. Primeira edição SMART REGION Viseu Dão Lafões aponta novos caminhos para a gestão dos territórios

A primeira edição do SMART REGION SUMMIT Viseu Dão Lafões, promovida pela Comunidade Intermunicipal (CIM) Viseu Dão Lafões, realizou-se esta quinta-feira, 29 de outubro, no Montebelo Viseu Congress Hotel, afirmando-se como um espaço nacional de reflexão e partilha de conhecimento sobre o futuro da gestão inteligente dos territórios.

Com as inscrições esgotadas e mais de uma centena de participantes, o encontro reuniu representantes do Governo, especialistas nacionais e internacionais, universidades, empresas e responsáveis da administração pública, num debate alargado sobre a utilização dos dados, da Inteligência Artificial e das novas tecnologias na definição de políticas públicas e na resposta aos desafios das cidades e regiões.

Ao longo do dia, as diferentes intervenções convergiram numa ideia central: a transformação digital dos territórios deve colocar as pessoas no centro da tomada de decisão. Mais do que incorporar novas tecnologias, o desafio passa por transformar a informação disponível em conhecimento útil, capaz de apoiar decisões mais eficazes, antecipar necessidades e melhorar a qualidade dos serviços prestados às populações.

Para João Azevedo, Presidente da CIM Viseu Dão Lafões e da Câmara Municipal de Viseu, o balanço desta primeira edição é extremamente positivo. “Conseguimos reunir em Viseu referências nacionais e internacionais para discutir um tema absolutamente determinante para o futuro dos nossos territórios. Saímos deste encontro com uma convicção reforçada: os territórios constroem-se com conhecimento, com cooperação e com a capacidade de tomar melhores decisões para melhorar a vida das pessoas”, afirmou, destacando, logo na sessão de abertura do evento, a nova Plataforma de Gestão Urbana da CIM Viseu Dão Lafões: “É uma ferramenta que ambiciona afirmar-se como referência nacional e que será igualmente apresentada em Barcelona. As regiões devem ter capacidade para liderar processos de inovação e contribuir ativamente para a construção de um país mais inteligente, mais sustentável e mais coeso”.

Ainda na sessão de abertura, Bernardo Correia, Secretário de Estado para a Digitalização, colocou a palavra “competitividade” no centro da sua intervenção, defendendo uma agenda de competitividade construída em conjunto pelos setores público e privado. “Acreditamos genuinamente que a prosperidade dos territórios vem da capacidade de conseguirmos partilhar inovação e tecnologia entre todos”, afirmou, salientando igualmente que “o Estado tem de ter a capacidade de ser mais ágil, sobretudo junto das comunidades locais”.

Estratégia Nacional: decidir com dados e ligar os territórios

O programa do SMART REGION SUMMIT Viseu Dão Lafões prosseguiu com Manuel Dias, Presidente da Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE), a apresentar a Estratégia Nacional de Territórios Inteligentes, defendendo “a capacidade de tomar decisões com base em dados” e destacando a interoperabilidade como condição para que parceiros públicos e privados possam aceder a informação decisiva. Segundo o responsável, 297 dos 308 municípios estão já abrangidos por plataformas de gestão urbana, num esforço acompanhado pela capacitação de mais de 2 mil profissionais. Manuel Dias felicitou inclusivamente a CIM Viseu Dão Lafões pela Plataforma de Gestão Urbana já desenvolvida no território. “Com a integração de dados de todos os territórios, e com o reforço de competências digitais, passaremos das cidades inteligentes e dos territórios inteligentes, para um Portugal mais inteligente”, afirmou.

Da transformação digital à inteligência territorial: a estratégia de Viseu Dão Lafões

Em sequência, Nuno Martinho, Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões, traçou o percurso regional de inovação já desenvolvido na região, dos projetos VIGIA (capacidade de resposta a incêndios) e SGPav (diagnóstico da rodovia), ao DATA4Mobility (análise a padrões de mobilidade) e à telemonitorização 5G (acompanhamento remoto de idosos e doentes crónicos). Este caminho antecipou a criação da Plataforma Intermunicipal de Conhecimento, orientada para agregar e tratar informação disponível, e da nova Plataforma de Gestão Urbana, dedicada à operacionalidade em áreas como ambiente, água, resíduos, mobilidade, proteção civil, turismo e energia. “Trata-se de uma mudança completa de paradigma, com a informação e as pessoas no centro da nossa decisão, com o objetivo de termos melhor qualidade de vida no território”, sintetizou Nuno Martinho.

Logo de seguida, Ricardo Riquito, da Unidade de Transformação Digital e Inteligência Territorial da CIM, aprofundou com especificidade as duas plataformas, apresentando exemplos da sua aplicação. Na mobilidade, destacou a capacidade de integração de informação sobre condicionamentos de circulação, agregando dados da plataforma Waze; relevou a valência de monitorização do sistema transporte flexível na região, o “Ir e Vir”, que já ultrapassou as 60 mil pessoas transportadas; ou a capacidade de análise dos fluxos de visitantes, úteis para compreender a dinâmica turística e apoiar decisões mais ajustadas à realidade do território.

A experiência de Amesterdão: dados ao serviço da gestão pública

Um dos pontos altos do programa foi a intervenção de Frans-Anton Vermast, especialista em cidades inteligentes associado ao ecossistema Amsterdam Smart City, que apresentou uma perspetiva internacional sobre a forma como decisões orientadas por dados estão a transformar o planeamento, a gestão da mobilidade e a prestação de serviços públicos nas cidades e regiões. A sua intervenção reforçou o enquadramento europeu de um desafio comum: converter informação dispersa em conhecimento útil para os decisores e em respostas concretas para os cidadãos.

Dados e Inteligência Artificial: antecipar em vez de apenas reagir

Para fechar o programa matinal, o painel “O impacto dos dados e da IA na definição das políticas públicas” reuniu Ana Pereira, Head of Research and Innovation da Ubiwhere, João Marques, Professor Associado da Universidade de Aveiro, Almiro Moreira, Presidente da Comissão da Reforma do Estado e Poder Local, e Jorge Patrício, Diretor do Setor Público da MEO/Altice. O debate centrou-se no papel da informação e da Inteligência Artificial na definição de prioridades e na decisão pública. Para além da dimensão tecnológica, o debate centrou-se na importância da qualidade e capacidade da análise aos dados recolhidos; e, sobretudo, na “possibilidade de os territórios evoluírem de uma governação reativa para uma governação preditiva”.

CIM Viseu Dão Lafões e MOBI.E assinam protocolo para o desenvolvimento de um sistema nacional de bilhética inteligente

Na reabertura dos trabalhos depois da pausa de almoço, um dos momentos de grande destaque do SMART REGION SUMMIT foi a assinatura de um protocolo de cooperação institucional entre a CIM Viseu Dão Lafões e a MOBI.E.. O acordo reforça o papel da CIM Viseu Dão Lafões, enquanto entidade responsável pelo planeamento e coordenação dos transportes públicos na região, mas também na construção de uma solução tecnológica de âmbito nacional, assente na cooperação entre autoridades de transportes, operadores e entidades gestoras dos sistemas de bilhética.

Esta parceria visa promover o desenvolvimento de soluções tecnológicas integradas e interoperáveis, que permitam simplificar o acesso aos transportes públicos, nomeadamente através da utilização do cartão bancário contactless como meio de pagamento e acesso aos serviços. A cooperação permitirá ainda partilhar conhecimento, identificar necessidades comuns e reduzir a fragmentação dos sistemas existentes, contribuindo para uma experiência mais simples e eficiente para os passageiros e para uma maior acessibilidade e atratividade do transporte público, tanto em Viseu Dão Lafões como à escala nacional.

“Este é um momento muito importante para a Comunidade, que aqui dá mais um passo rumo ao futuro, facilitando a vida das pessoas desta região. Felicitamos a MOBI.E, pelo trabalho e pela relação próxima. Viseu Dão Lafões posiciona-se, mais uma vez, como referência, no contexto regional e nacional”, sintetizou Marco Almeida, Vice-Presidente da CIM Viseu Dão Lafões.

“A MOBI.E é uma empresa que também se foca no acesso ao transporte público. Podemos hoje ter uma solução nacional através de um cartão bancário. Há um desígnio importante para o Estado, de que o acesso ao transporte público seja tão fácil em Lisboa, como nesta comunidade. Depois deste protocolo, amanhã é primeiro dia trabalho nesse sentido”, afirmou, por seu turno, António Ferrão. Presidente da Mobi.E.

Plataforma de Gestão Urbana: da informação à decisão

Pela tarde dentro, o programa prosseguiu com Nuno Ribeiro, CEO da Ubiwhere, a apresentar a já destacada Plataforma de Gestão Urbana (PGU), elemento central do ecossistema SMART REGION Viseu Dão Lafões. Concebida para integrar informação territorial, acompanhar indicadores e disponibilizar ferramentas de Inteligência Artificial para análise e apoio à decisão, a plataforma procura transformar dados de diferentes áreas de gestão num instrumento operacional para os municípios, reforçando a capacidade de planeamento, monitorização e resposta às necessidades do território.

“Estamos no início da jornada. Estamos a integrar toda a informação, de modo a que esteja acessível a todos os municípios e possamos, a partir daí, criar as condições de decisão para que possamos ter um território mais inteligente”, afirmou Nuno Ribeiro.

Mobilidade inteligente: dos dados à experiência das pessoas

O painel final do dia foi moderado pelo jornalista Pedro Santos Guerreiro, da CNN, reunindo António Ferrão, Presidente da MOBI.E, Sérgio Soares, CEO da Transdev, Nuno Ribeiro, Diretor Executivo da VTM Global, Adelino Pinto, Vice-Presidente da Câmara Municipal de Viseu, e Nuno Martinho, Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões.

A discussão abordou como os dados, a tecnologia e a integração dos diferentes modos de transporte podem tornar a mobilidade mais eficiente e próxima das pessoas, num território em que acessibilidade, articulação intermunicipal e resposta às necessidades dos utilizadores são dimensões essenciais da coesão territorial.

“O paradigma da mobilidade mudou nos últimos anos, quando passou para as CIM a autoridade dos transportes. Aí, começámos a construir o edifício pelos alicerces, chamámos os operadores e a indústria, estudámos a rede, e melhorámos muito. Há cerca de 1 ano e meio, o que temos é uma muito melhor qualidade de serviço, dos equipamentos e da sua tecnologia, da frequência e da previsibilidade, a um muito melhor preço, que trouxe muitos utilizares à rede. Naturalmente, a rede é deficitária em termos de exploração, mas é um serviço público assumido pelos municípios, ao qual juntámos, em complementaridade, o lançamento o projeto de mobilidade “Ir e Vir”, como verdadeiro projeto de coesão, que assegura transporte e mais de 200 pessoas por dia, onde a rede tem mais dificuldades em chegar. Estudámos os comportamentos e as necessidades dos utilizadores e, a partir daí, servimos as pessoas com grande sucesso. O projeto “Ir e Vir”, aliás, foi considerado boa prática a nível europeu”, afirmou, prosseguindo: “Com os dados que estamos a recolher pretendemos ultrapassar, ainda, várias lacunas que vão sendo identificadas; no fundo, é a inteligência dos dados a suportar a melhoria do serviço”, disse Nuno Martinho, Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões, num exemplo de como a informação sobre o território orientou a construção de uma solução de transporte eficaz, diferenciada e valorizadora da coesão territorial.

Nuno Martinho, Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões: “Expetativas superadas”

O programa da primeira edição do SMART REGION SUMMIT CIM Viseu Dão Lafões terminou com uma sessão de encerramento assumida pelo Secretário de Estados das Florestas, Rui Ladeira, que destacou a capacidade do território na implementação de projetos de sucesso. “Esta CIM tem liderado os desafios da coesão territorial de forma exemplar”, sintetizou.

Por fim, em jeito de balanço, Nuno Martinho, Secretário Executivo da CIM Viseu Dão Lafões, reforçou a ambição de a região continuar na linha da frente da inteligência territorial e da implementação de políticas públicas verdadeiramente orientadas para melhoria da qualidade de vida das populações.

“Esta primeira edição do SMART REGION SUMMIT superou as nossas expectativas, não apenas pela extraordinária adesão e qualidade dos especialistas que conseguimos reunir, mas sobretudo pela riqueza do conhecimento partilhado e pela relevância dos desafios que colocámos em discussão. Hoje, a tecnologia, os dados e a Inteligência Artificial oferecem-nos oportunidades sem precedentes para conhecer melhor os territórios, antecipar necessidades, otimizar recursos e apoiar decisões públicas mais informadas, rápidas e eficazes. O grande desafio é transformar todo este potencial tecnológico em conhecimento útil e, sobretudo, em soluções concretas que respondam às necessidades das populações. É precisamente esse o caminho que estamos a construir em Viseu Dão Lafões, com uma estratégia de inteligência territorial que coloca a inovação ao serviço das pessoas. Este Summit demonstrou também que a partilha de conhecimento e a cooperação entre entidades públicas, empresas e academia são fundamentais para acelerar esta transformação e construir territórios mais inteligentes, sustentáveis e preparados para o futuro”, concluiu.