Caderno sectorial

Saúde

Onde a comunicação tem consequências.

Na saúde, não se comunica apenas informação. Comunica-se confiança. Rigor. Credibilidade. Responsabilidade.

Cada palavra conta. Cada mensagem tem impacto. Comunicar neste setor exige equilíbrio: entre ciência e clareza, entre precisão e proximidade.

Ao longo dos últimos anos, o Atelier do Caractere tem desenvolvido projetos de comunicação na área da saúde, trabalhando com instituições, marcas e especialistas de referência. Projetos onde comunicar bem não é uma vantagem. É uma exigência.

Casos seleccionados

01
Unidade de Oftalmologia de Coimbra (UOC)
Comunicar excelência clínica com clareza e rigor.
Cliente
Unidade de Oftalmologia de Coimbra
Período
2020 – presente
Âmbito
Assessoria de imprensa, redes sociais e produção de conteúdos
O contexto
Uma unidade de referência. Especialistas reconhecidos. Tecnologia avançada. Uma abordagem integrada da oftalmologia. Mas comunicar saúde não é promover. É explicar. Com rigor.
A estratégia
Tornar a informação acessível. Sem simplificar em excesso. Sem perder credibilidade. Assente em três dimensões:
- rigor científico
- clareza informativa
- proximidade com o público
Mais do que comunicar serviços, é necessário construir confiança.
A operação
- assessoria de imprensa e relação com media
- gestão e dinamização de redes sociais
- produção de conteúdos informativos e editoriais
Conteúdos orientados para explicar patologias, esclarecer tratamentos e valorizar a especialização médica — sempre com linguagem acessível, mas tecnicamente rigorosa.
Resultados
- reforço da presença digital
- maior proximidade com o público
- valorização da equipa médica
Impacto
A comunicação tornou-se uma extensão da prática clínica.
Aqui, a comunicação não simplificou.
Tornou compreensível.
UOC · receção da unidade clínica em Coimbra
02
Termas Centro Portugal
Valorizar um património histórico através da comunicação.
Cliente
Termas Centro Portugal
Período
2019 – 2021
Âmbito
Assessoria de imprensa, conteúdos editoriais, newsletters, comunicação digital e relacionamento com media
O contexto
As estâncias termais do Centro de Portugal representam um património único.
- História
- Saúde
- Bem-estar
- Natureza
Mas comunicar uma rede de destinos termais implica mais do que divulgar unidades e serviços.
É necessário mostrar experiências. Criar notoriedade. E reforçar a relevância de um produto turístico muitas vezes associado apenas ao termalismo tradicional.
A estratégia
Aproximar as termas de novos públicos.
Valorizar a diversidade da oferta. Reforçar a presença mediática. E demonstrar que o termalismo contemporâneo combina saúde, lazer, património e qualidade de vida.
A comunicação procurou trabalhar simultaneamente a notoriedade da marca Termas Centro Portugal e a identidade própria das diferentes estâncias termais da região.
A operação
O Atelier do Caractere assegurou:
- assessoria de imprensa contínua
- convite e acompanhamento de jornalistas
- organização de visitas às estâncias termais
- produção de newsletters
- gestão de conteúdos editoriais do website
- produção de artigos para o blogue
- criação de conteúdos de valorização territorial e turística
- articulação com parceiros e operadores do setor
O trabalho permitiu gerar um fluxo contínuo de conteúdos sobre o universo termal da região.
Resultados
- reforço da presença mediática das estâncias termais
- aumento da produção de conteúdos especializados sobre termalismo
- valorização da oferta turística associada ao bem-estar e à saúde
- maior visibilidade da marca Termas Centro Portugal
- aproximação a novos públicos e mercados
Aqui, a comunicação não promoveu apenas estâncias termais.
Ajudou a valorizar uma forma de viver o território.
Termas de Almeida — Fonte Santa · piscina interior com vista para a paisagem.
Termas do Cró · arquitectura singular ao serviço da experiência termal.
Your Hotel & Spa Alcobaça · cascatas terapêuticas na piscina interior.
Hidroterapia · o rigor clínico do termalismo contemporâneo.
Bem-estar e relaxamento · a oferta complementar das estâncias termais.
A pausa que cura · o termalismo enquanto experiência de bem-estar.
Termas Centro Portugal · imagem institucional da marca.
Rede de estâncias termais · uma região, múltiplas identidades.
03
Experiência no setor da saúde
Rigor. Clareza. Responsabilidade.
Clientes
Nupemed · Omega Pharma · GSD Dental Clinics
Período
Últimos anos
Âmbito
Comunicação, conteúdos e media
O contexto
A comunicação em saúde não admite ruído. Exige precisão. E responsabilidade. Cada projeto implica adaptar linguagem, público e enquadramento técnico.
A abordagem
O Atelier do Caractere desenvolveu trabalho em diferentes áreas:
- indústria farmacêutica
- clínicas e prestação de cuidados
- serviços especializados
Sempre com um princípio comum: traduzir complexidade em clareza.
A intervenção
- assessoria de imprensa
- gestão de redes sociais
- produção de conteúdos editoriais
- comunicação de serviços e especialidades
Impacto
- maior presença digital
- reforço de credibilidade
- maior proximidade com o público
Aqui, a comunicação não procura atenção.
Procura confiança.
GSD Dental Clinics · fachada da clínica em Lisboa
Omega Pharma · identidade da marca
Nupemed · campanha para a linha Frezyderm