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Casos seleccionados

1. 01

   Riberalves

   Construir liderança. Sustentar relevância global.

   Cliente

   Riberalves

   Período

   2013 – presente

   Âmbito

   Consultoria de comunicação, assessoria de imprensa, comunicação digital, produção de conteúdos e ações de imprensa

   O contexto

   A Riberalves é o principal operador no setor do bacalhau em Portugal.

   Com origem em 1985, a empresa consolidou um forte percurso de crescimento industrial. Em 2003, inaugurou a unidade da Moita — hoje, a maior fábrica de transformação de bacalhau do mundo.

   Num mercado maduro e tradicional, o desafio de comunicação era contínuo:

   • —reforçar a notoriedade junto do grande público
   • —consolidar a reputação como referência mundial
   • —valorizar a inovação, com foco no Bacalhau Pronto a Cozinhar
   • —garantir uma presença mediática qualificada

   Mais do que comunicar produto. Era preciso afirmar uma categoria. E liderá-la.

   A estratégia

   Construir uma narrativa de liderança e inovação baseada na escala industrial e na resposta às novas tendências de consumo.

   A abordagem assentou num trabalho estruturado e permanente com os media, gerando proximidade.

   A operação

   Ao longo de mais de uma década, o Atelier do Caractere tem intervindo de forma integrada:

   • —consultoria estratégica de comunicação
   • —assessoria de imprensa e relação com os media
   • —produção e difusão de conteúdos editoriais e institucionais
   • —organização de ações de imprensa e press trips nacionais e internacionais
   • —estratégia e gestão de redes sociais

   Resultados

   • —consolidação como referência mundial na transformação de bacalhau
   • —marca amplamente reconhecida e com forte presença nos media
   • —elevado retorno mediático e reputacional
   • —afirmação do Bacalhau Pronto a Cozinhar como padrão de consumo

   Aqui, a comunicação não serviu apenas para amplificar uma marca forte.

   Serviu para consolidar a sua posição como referência global.

   

   

   

   

2. 02

   Valongo, uma História do Pão

   Preservar memória. Dar forma a um território.

   Cliente

   Câmara Municipal de Valongo

   Ano

   2025

   Autoria

   Olga Cavaleiro

   Âmbito

   Design editorial, fotografia e produção visual

   O contexto

   Valongo tem séculos de tradição ligada ao pão. Moletes. Regueifa. Biscoitos. Mais do que produtos – identidade.

   O desafio era simples. E exigente: transformar essa memória num livro.

   A estratégia

   Criar um objeto editorial com valor cultural. Não apenas informativo. Mas sensorial. Trabalhar três dimensões: território, pessoas e património. E dar-lhes forma visual.

   A operação

   • —conceção gráfica e paginação editorial
   • —produção fotográfica original
   • —reportagens no território
   • —construção de linguagem visual coerente

   A fotografia assumiu um papel central: padarias e biscoitarias, processos tradicionais, produtos, espaços e paisagens.

   Resultados

   • —valorização do património gastronómico
   • —preservação da memória coletiva
   • —reforço da identidade territorial

   Mais do que um livro.

   Um registo cultural.

   

   

   

   

3. 03

   Aires Restaurant

   Construir notoriedade para um conceito gastronómico mais exclusivo.

   Cliente

   Aires Restaurant (Estoril)

   Período

   2024 – 2025

   Âmbito

   Estratégia de comunicação, assessoria de imprensa, redes sociais e produção de conteúdos

   O contexto

   O Aires Restaurant nasceu no Monte Estoril com um conceito diferenciador. Uma proposta inspirada na cultura e na identidade argentina.

   Mais do que um restaurante, foca-se numa experiência completa:

   • —gastronomia assente no Asado argentino de elevada qualidade
   • —seleção criteriosa de vinhos, com destaque para o Malbec
   • —ambiente sofisticado, inspirado no tango contemporâneo

   Sendo um projeto recente, o desafio passava por construir notoriedade num mercado altamente competitivo, atraindo públicos qualificados.

   A estratégia

   Assentar a abordagem em três eixos: a «Autêntica Paixão Argentina» como narrativa central, relação próxima com influenciadores/media e uma presença digital altamente visual.

   Não bastava divulgar um espaço. Era preciso criar desejo em torno da experiência.

   A operação

   O Atelier do Caractere definiu e executou toda a estratégia de comunicação:

   • —produção de conteúdos informativos e assessoria de imprensa
   • —relacionamento com meios especializados em gastronomia e lifestyle
   • —identificação, convite e gestão de influenciadores alinhados com a marca
   • —definição de linha editorial e dinamização das redes sociais
   • —sessões de fotografia e vídeo focadas no ambiente, equipa e produto

   Resultados

   • —crescimento consistente da comunidade digital
   • —aumento expressivo da visibilidade do restaurante na região
   • —presença regular em meios de comunicação de referência
   • —posicionamento consolidado como espaço gastronómico exclusivo

   Aqui, a comunicação não divulgou um restaurante.

   Ajudou a construir perceção e desejo em torno de uma experiência.

   

   

   

4. 04

   Riberalves — Viagem de Imprensa à Islândia

   Mostrar a origem para qualificar o produto.

   Cliente

   Riberalves

   Ano

   2018

   Destino

   Islândia

   Âmbito

   Organização de press trip internacional e relação com os media

   O contexto

   O bacalhau é o produto mais emblemático da gastronomia nacional. A Riberalves aposta fortemente na valorização do bacalhau da Islândia, reconhecido pela qualidade superior decorrente das águas frias do Atlântico Norte.

   Para sustentar o posicionamento do produto, era fundamental levar a imprensa à origem. Mostrar o rigor da captura e a tradição da cura.

   O desafio consistia em transformar conhecimento técnico numa narrativa viva e com forte interesse editorial.

   A estratégia

   Proporcionar a jornalistas de meios generalistas e especializados uma experiência direta e imersiva com a realidade da pesca na Islândia.

   A operação

   O Atelier do Caractere integrou a equipa que desenhou o conceito da ação:

   • —seleção, convite e coordenação de jornalistas de múltiplos suportes (imprensa, TV, digital)
   • —planeamento e articulação logística da viagem internacional
   • —produção de conteúdos técnicos e materiais de apoio à imprensa
   • —acompanhamento permanente do grupo no terreno

   Os jornalistas subiram a bordo de embarcações de pesca tradicionais, testemunharam a captura com anzol e conheceram as fases críticas da preparação do peixe.

   Resultados

   • —produção de diversificados conteúdos editoriais de grande profundidade
   • —reforço da notoriedade e valorização do bacalhau da Islândia
   • —consolidação da reputação da Riberalves associada à qualidade e à autenticidade
   • —aproximação dos media ao processo industrial e sustentável da marca

   Aqui, a comunicação não se limitou a falar de qualidade.

   Levou os media a testemunhar a sua origem.

   

   

   

   

   

   

5. 05

   Riberalves — Igreja Unida do Bacalhau à Lagareiro

   A agilidade de entrar na conversa em tempo real.

   Cliente

   Riberalves

   Ano

   2015

   Conceito

   IUBL — Igreja Unida do Bacalhau à Lagareiro

   Âmbito

   Ideia, ativação de marca e rapidez estratégica

   O contexto

   Em 2015, a atualidade mediática estava totalmente dominada por temas políticos e desportivos. Nesse cenário, o humorista Nuno Markl lançou, em tom satírico, a “IUBL — Igreja Unida do Bacalhau à Lagareiro”.

   Um fenómeno típico da cultura pop digital: espontâneo, viral e efémero. Mas que representava uma oportunidade clara para quem soubesse ler o contexto.

   A Riberalves, como referência absoluta do setor, tinha de estar presente.

   A estratégia

   Intervir de forma rápida, criativa e perfeitamente alinhada com o tom humorístico da iniciativa. “Converter” oficialmente a marca à IUBL.

   A operação

   O Atelier do Caractere identificou a oportunidade em tempo real e montou a operação em escassas horas:

   • —conceção do enquadramento criativo da ação
   • —redação de uma “oração” humorística ao Gadus Morhua
   • —coordenação com a equipa das “Manhãs da Comercial”
   • —entrega, na manhã seguinte, de uma “humilde oferenda” de bacalhau em direto na rádio

   Sem compra de espaço. Sem planeamento de meses. Apenas timing.

   Resultados

   • —fortíssimo alcance orgânico e notoriedade espontânea
   • —integração natural da marca numa conversa de escala nacional
   • —elevado sentimento positivo e reforço de proximidade com o público
   • —caso de sucesso em agilidade e adaptação à cultura popular

   Aqui, a comunicação não seguiu um planeamento rígido.

   Aproveitou o momento certo para fazer a marca liderar a conversa.

   

6. 06

   Riberalves × Jamie Oliver

   Transformar uma polémica digital numa afirmação cultural.

   Cliente

   Riberalves

   Ano

   2015

   Conceito

   Convite público a Jamie Oliver

   Âmbito

   Gestão de reputação, estratégia digital e relações públicas

   O contexto

   O conceituado chef britânico Jamie Oliver publicou nas suas plataformas digitais uma receita de Bacalhau à Brás. A sua versão diferia substancialmente da receita tradicional portuguesa.

   A reação do público nacional foi imediata e intensa, gerando uma onda de críticas e indignação nas redes sociais.

   Perante o ruído e a polémica instalada, a marca líder de mercado tinha duas opções: o silêncio ou o confronto. O Atelier do Caractere propôs uma terceira via.

   A estratégia

   Adotar uma abordagem elegante, diplomática e de orgulho cultural. Convidar publicamente o chef a visitar Portugal para conhecer o processo de cura e a receita autêntica.

   A operação

   O Atelier do Caractere estruturou toda a ativação de resposta em tempo real:

   • —redação da carta aberta em tom institucional, respeitoso e pedagógico
   • —valorização da tradição secular portuguesa e da importância do “Fiel Amigo”
   • —publicação e gestão da amplificação digital do documento
   • —acompanhamento do impacto mediático e coordenação com a imprensa nacional

   A marca passou de mera observadora a protagonista ativa da discussão.

   Resultados

   • —fortíssimo engagement orgânico nas redes sociais, com milhares de partilhas
   • —ampla cobertura mediática nos principais meios de comunicação nacionais
   • —posicionamento da Riberalves consolidado como guardiã da tradição gastronómica
   • —transformação de uma crise potencial de terceiros num ativo de notoriedade espontânea

   Aqui, a comunicação não alimentou o fogo da polémica.

   Redirecionou-o para valorizar o património nacional.

   

7. 07

   Sal na Adega

   Construir notoriedade para um projeto de enoturismo onde gastronomia, vinho e território se encontram.

   Cliente

   AdegaMãe

   Período

   2020 – 2025

   Âmbito

   Assessoria de imprensa, redes sociais e produção de conteúdos

   O contexto

   A AdegaMãe assumiu desde a sua fundação uma visão clara para o enoturismo: criar experiências capazes de aproximar pessoas, vinho e território.

   Em 2020, essa aposta ganhou uma nova dimensão com a abertura do restaurante Sal na Adega.

   Instalado no rooftop da adega, com vista privilegiada sobre a paisagem vínica da região, o espaço foi concebido para proporcionar experiências gastronómicas em estreita ligação com os vinhos produzidos pela AdegaMãe.

   O desafio passava por afirmar o restaurante num mercado cada vez mais competitivo, reforçando simultaneamente o posicionamento global do projeto de enoturismo.

   A estratégia

   Trabalhar o Sal na Adega como parte integrante da experiência AdegaMãe.

   Mais do que comunicar um restaurante, era necessário valorizar uma proposta que combina gastronomia, vinho, paisagem e hospitalidade.

   A comunicação procurou destacar a autenticidade da cozinha portuguesa, a forte ligação ao Atlântico e a complementaridade entre os pratos e os vinhos produzidos pela adega.

   A operação

   Ao longo de cinco anos, o Atelier do Caractere assegurou:

   • —assessoria de imprensa e relacionamento com media especializados
   • —produção e difusão de comunicados de imprensa
   • —gestão de redes sociais
   • —produção regular de conteúdos editoriais
   • —organização de visitas e experiências para jornalistas
   • —divulgação de eventos vínicos e gastronómicos
   • —valorização mediática da oferta de enoturismo da AdegaMãe

   O trabalho desenvolvido acompanhou o crescimento e afirmação do projeto junto de públicos especializados e consumidores finais.

   Resultados

   • —crescente notoriedade do restaurante e da oferta de enoturismo
   • —presença regular em meios especializados de gastronomia, vinhos e turismo
   • —reforço do posicionamento da AdegaMãe enquanto destino enoturístico
   • —reconhecimento nacional do projeto

   Em 2024, o Sal na Adega foi distinguido como Melhor Restaurante de Portugal nos Prémios APENO — Associação Portuguesa de Enoturismo.

   No mesmo período, a AdegaMãe recebeu também o prémio de Melhor Enoturismo no Concurso Vinhos de Lisboa.

   Aqui, a comunicação não promoveu apenas um restaurante.

   Ajudou a afirmar uma experiência.